Добрый день! Ездил в августе в г. Ессентуки с туроператором Премьера. Моё общение по поводу поездки происходило с руководителем подразделения Кавказские минеральные воды Эллиной Конусовой и сотрудником московского офиса Дмитрием и у меня остались самые благоприятные впечатления от этого общения. Поскольку я бронировал тур в последний момент, то какие-то варианты не подтверждались, приходилось искать другие. И Эллина очень подробно и обстоятельно вела этот довольно долгий диалог то со мной, то с отелями и была предельно внимательна к моим пожеланиям. В итоге, вариант был найден, весь тур был организован очень хорошо. В качестве предложения, могу посоветовать : в день отъезда или накануне можно присылать контрольное смс- сообщение по поводу рейса и времени, как это делают некоторые ваши коллеги, т.к. не все пользуются интернетом на отдыхе. Я благодарю сотрудников фирмы за хорошую работу и желаю им ни в коем случае не снижать планку!
Георгий, спасибо Вам за такой обстоятельный отзыв! Конечно, мы учтем все пожелания и будем использовать их в дальнейшей работе! Мы рады, что тур на Кавказские Минеральные Воды оставил только приятное впечатление! Дмитрий и Эллина, благодарят Вас за теплые слова и надеятся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, "Премьера"